Privacy- en cookieverklaring Goolse Planken
https://goolseplanken.nl
Over deze verklaring
Goolse Planken (onderdeel van red-tail VOF) geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van deze website en de webshop van Goolse Planken. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Wij leggen hieronder uit welke gegevens over u worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt, met wie ze eventueel worden gedeeld, en welke rechten u heeft.
Heeft u vragen over deze verklaring? Neem dan contact op via de gegevens onderaan deze pagina.
Wie zijn wij
Goolse Planken, onderdeel van red-tail VOF
Eikenlaan 2
5051 ZT Goirle
KVK-nummer: 84395311
E-mail: borrelen@goolseplanken.nl
Welke gegevens verwerken wij
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:
- Bij een bestelling: naam, factuur- en verzend-/afhaaladres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens.
- Bij het afrekenen: uw betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betaalprovider (zie hieronder); wij ontvangen zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens.
- Bij het aanmaken van een klantaccount: naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.
- Bij het zelf ontwerpen van een product: de tekst, afbeeldingen en keuzes die u in onze ontwerptool invoert of uploadt, zodat wij uw ontwerp kunnen maken en aan uw bestelling kunnen koppelen.
- Bij een op maat gemaakt ontwerp: als wij voor u een ontwerp op maat maken, koppelen wij dit aan uw klantaccount. Keurt u het ontwerp goed, dan wordt het (met de afbeelding) aan uw bestelling gekoppeld.
- Bij het contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
- Automatisch: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, uitsluitend voor de werking en beveiliging van de website. Dit zijn geen tot u herleidbare persoonsgegevens die wij apart opslaan of analyseren.
- Bezoekersstatistieken: wij tellen bezoeken met Umami, dat op onze eigen server draait. Umami plaatst geen cookies en slaat geen IP-adressen op; wij zien alleen totalen, zoals het aantal bezoekers, bekeken pagina’s en de website waarvandaan u kwam.
- Alleen met uw toestemming: via welke weg u bij ons binnenkwam (bijvoorbeeld een zoekmachine of Instagram), en gegevens voor de Meta-pixel van Facebook en Instagram. Zie hieronder bij “Meta (Facebook en Instagram)” en “Cookies”.
Waarom verwerken wij deze gegevens
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening: het verwerken, leveren en factureren van uw bestelling, het beantwoorden van uw vragen, en het voldoen aan wettelijke (o.a. fiscale) verplichtingen. Alleen als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij gegevens over uw bezoek om te meten welke advertenties op Facebook en Instagram werken en om onze advertenties aan u te laten tonen. Zonder uw toestemming gebeurt dat niet. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve waar hieronder vermeld of waar dat nodig is om aan boekhoudkundige en administratieve verplichtingen te voldoen.
Met wie delen wij gegevens
Webwinkelsoftware (WooCommerce)
Onze webwinkel draait op WooCommerce. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden binnen deze software verwerkt.
Hosting
Wij hosten onze webwinkel op een server in eigen beheer. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens zoveel mogelijk te voorkomen, waaronder een beveiligde (HTTPS-)verbinding en regelmatige back-ups.
Betaalproviders
Voor het afhandelen van betalingen (waaronder iDEAL, creditcard, Apple Pay en Google Pay) maken wij gebruik van WooCommerce Payments (Stripe). Deze partij verwerkt uw betaalgegevens rechtstreeks en heeft daarvoor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen. Kiest u voor contant betalen bij het ophalen van uw bestelling, dan worden hiervoor geen gegevens met een externe betaalprovider gedeeld.
WhatsApp
Op onze website staat een knop waarmee u via WhatsApp contact met ons kunt opnemen. Een gesprek dat u op deze manier start, verloopt via WhatsApp/Meta, buiten onze website om, en valt onder het privacybeleid van WhatsApp.
Ontwerptool
Voor het zelf samenstellen van een ontwerp gebruiken wij een eigen ontwerptool. Wat u daarin invoert of uploadt (zoals tekst of een afbeelding), wordt opgeslagen op onze eigen server en niet met andere partijen gedeeld.
Adres aanvullen (PDOK)
Als u uw postcode en huisnummer invult, vullen wij straat en woonplaats automatisch aan. Daarvoor vraagt onze server alleen de postcode en het huisnummer op bij PDOK, de adresdienst van de Nederlandse overheid. Uw naam of andere gegevens gaan niet mee.
Beveiliging van formulieren (Google reCAPTCHA)
Om misbruik door spamrobots te voorkomen gebruiken wij Google reCAPTCHA op het contactformulier, bij het aanmaken van een account en bij het afrekenen zonder account. Google ontvangt daarbij technische gegevens over uw browser en uw gebruik van de pagina. Dit is nodig voor de beveiliging van de website en valt onder het privacybeleid van Google.
Meta (Facebook en Instagram)
Alleen als u in de cookiemelding op “Accepteren” klikt, plaatsen wij de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Daarmee meten wij welke advertenties op Facebook en Instagram tot een bezoek of bestelling leiden, en kan Meta onze advertenties tonen aan mensen die onze website hebben bezocht. Meta ontvangt dan welke pagina’s en producten u bekijkt, wat u in uw winkelwagen legt, het begin van het afrekenen en uw aankoop (producten en bedrag), samen met uw IP-adres, browsergegevens en de Meta-cookies.
Bestelt u na uw toestemming, dan sturen wij de aankoop en het toevoegen aan de winkelwagen ook rechtstreeks vanaf onze server aan Meta. Uw e-mailadres, telefoonnummer, naam, woonplaats, postcode, land en (bij een account) klantnummer worden daarbij eerst onherkenbaar gemaakt (gehasht). Meta gebruikt deze gegevens om de aankoop aan een Facebook- of Instagram-account te koppelen, als u dat heeft. Uw IP-adres en browsergegevens bewaren wij hiervoor alleen tot de aankoop is doorgegeven.
Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn wij samen met Meta verantwoordelijk. Wat Meta daarna met de gegevens doet, valt onder het privacybeleid van Meta. Meta kan gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten; Meta is daarvoor aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. U kunt uw toestemming altijd intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina; daarna plaatsen wij de Meta-pixel niet meer en verwijderen wij de Meta-cookies.
Automatisch verzamelde gegevens en fiscaal/strafrechtelijk onderzoek
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld (bijvoorbeeld uw IP-adres of browsertype) gebruiken wij uitsluitend om de werking en beveiliging van de website te waarborgen.
In voorkomende gevallen kan Goolse Planken/red-tail VOF op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw klantgegevens zolang u klant bij ons bent of totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Op grond van de wettelijke administratieve/fiscale bewaarplicht dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens gedurende 7 jaar te bewaren. Gegevens die u ons via het contactformulier stuurt, bewaren wij niet langer dan nodig is om uw vraag te beantwoorden.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt:
- Het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
- Het recht om deze gegevens te laten corrigeren (rectificatierecht);
- Het recht om (een deel van) uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
- Het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
- Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
U kunt een verzoek met die strekking sturen naar borrelen@goolseplanken.nl. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Om misbruik te voorkomen sturen wij afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres.
U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Cookies
Bij uw eerste bezoek vragen wij in een cookiemelding of u akkoord gaat met cookies die niet noodzakelijk zijn. U kunt kiezen voor “Alleen noodzakelijk” of “Accepteren”. Uw keuze kunt u altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor het functioneren en de beveiliging van de webshop. Hiervoor is geen toestemming vereist.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
| gp_cookie_consent | Onthouden welke keuze u in de cookiemelding heeft gemaakt | 12 maanden |
| Google reCAPTCHA (_GRECAPTCHA) | Formulieren beschermen tegen spamrobots (alleen op het contactformulier, accountregistratie en afrekenen zonder account) | 6 maanden |
| WooCommerce winkelwagen-/sessiecookie | Onthouden wat er in uw winkelwagen zit en bijhouden van uw afreken-sessie | Sessie, tot maximaal enkele dagen |
| WordPress-inlogcookie | Onthouden dat u bent ingelogd op uw account | Tot u uitlogt, of maximaal 14 dagen |
| Cookie van de betaalprovider | Beveiligen van de betaling en voorkomen van fraude tijdens het afrekenen | Sessie |
Cookies alleen met uw toestemming
Deze cookies plaatsen wij alleen als u op “Accepteren” klikt.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
| sbjs_* (WooCommerce) | Onthouden via welke weg u bij ons binnenkwam (bijvoorbeeld een zoekmachine, Instagram of een advertentie), zodat wij bij een bestelling zien welke kanalen werken | Sessie, tot maximaal 6 maanden |
| _fbp (Meta) | Uw browser herkennen, zodat Meta bezoeken en aankopen aan een advertentie kan koppelen | 3 maanden |
| _fbc (Meta) | Onthouden dat u via een advertentie op Facebook of Instagram binnenkwam | 3 maanden |
Bent u ingelogd bij Facebook of Instagram, dan kan Meta daarnaast eigen cookies van facebook.com uitlezen. Die vallen onder het cookiebeleid van Meta.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden te allen tijde het recht deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.